Есть пять признаков того, что вы можете быть отличником. Вот что делать, если вы один из них, или как управлять отличником в вашей команде. Высокоэффективные сотрудники эффективны, способны и привержены делу, но постоянное стремление превзойти ожидания неустойчиво и может оказаться вредным. Излишняя успеваемость может быть связана с недостатком самосознания. Эксперты рекомендуют открытые вопросы и активное слушание, чтобы помочь сотрудникам распознать свои внутренние движущие силы и определить способы достижения целей здоровым и устойчивым образом. Высокоэффективные люди компетентны, обладают самосознанием и эмоциональным интеллектом и используют свои сильные стороны. «Они делают правильные вещи, правильным образом, в нужное время и так, как им удобно», — говорит эксперт по лидерству Стейси Эшли. С другой стороны, сверхуспешные люди заставляют себя неудобными способами, говорит она. «Они выходят за собственные границы — не только в зону растяжения, но и в зону паники. Это очень напряжно». Сверхдостижения часто неявно поощряются, потому что они дают результаты. Лаура Эмпсон, исследуя феномен переутомления для своей книги « Ведущие профессионалы », обнаружила, что профессиональные организации часто нанимают «неуверенных в себе успешных людей», которые «исключительно способны и очень амбициозны, но при этом движимы глубоким чувством собственной неадекватности». Такие сотрудники готовы работать долгие часы и добиваться выдающихся результатов в краткосрочной перспективе. Однако в долгосрочной перспективе переуспеваемость может нанести вред отдельным лицам, командам и организациям. Среди тревожных сигналов, отмеченных бизнес-тренером Барбарой Кауфман, можно назвать истощение, низкий моральный дух, неразвитость персонала и нежелание продвигаться по службе изнутри. Признаки того, что вы можете быть отличником 1. Вы ставите результаты выше людей. Дэвид Макклелланд, новаторский психолог из Гарварда, чья Теория мотивации человека определила достижения как одну из трех основных движущих сил поведения, осознал темную сторону человеческого стремления к достижениям: склонность идти коротким путем и вести себя неэтично. Будучи лидерами, «отличники склонны командовать и принуждать, а не обучать и сотрудничать, тем самым подавляя подчиненных», — пишут Скотт Спрейер, Мэри Х. Фонтейн и Рут Маллой в книге «Лидерство в ярости: деструктивный потенциал отличников» . «Неуклонно сосредотачиваясь на задачах и целях — скажем, на доходах или планах продаж — руководитель или компания могут со временем нанести ущерб производительности». 2. Вы не делегируете. Делегирование отсутствует в наборе инструментов отличника. В своем стремлении к совершенству успешные люди предпочитают делать все сами, а не возлагать ответственность на других. Недостаток веры в способности других может иметь широкий спектр последствий, от неуправляемой рабочей нагрузки для отличников до отсутствия развития навыков у сотрудников, что может привести к снижению вовлеченности и производительности в организациях. 3. Вы не говорите «нет». «Сверхуспевающий» берет на себя дополнительную работу сверх того, что требуется в его роли, что приводит к тому, что он постоянно перегружен, говорит исполнительный тренер Лиза Стивенсон. «Это люди, которые поднимают руки, чтобы участвовать во всем». 4. Вы много работаете. Успевающие часто первыми входят в систему утром и последними уходят в конце дня. В статье под названием « Если ты такой успешный, почему ты все еще работаешь по 70 часов в неделю?» , Эмпсон признает, что часто приходится работать долгие часы. «Работайте исключительно много часов, когда вам нужно или хочется, но делайте это сознательно, в течение определенного периода времени и для достижения конкретных целей», — пишет она. «Не позволяйте этому стать привычкой из-за того, что вы разучились работать или жить как-то иначе». 5. Вы страдаете от эмоционального выгорания. Неизбежно долгие часы и чрезмерная рабочая нагрузка негативно сказываются на самочувствии. «Вы можете быть отличником только в течение определенного периода времени, в зависимости от того, насколько вы устойчивы», — говорит Стивенсон. «У переуспеваемости есть срок годности — я всегда говорю, что переуспеваемость вас где-нибудь укусит. Это может быть ваше здоровье, ваша способность спать, ваше благополучие или ваши отношения». Как управлять отличниками Менеджер может помочь сотруднику преодолеть тонкую грань между сверхдостижениями и высокой производительностью, помогая им применять свою огромную энергию и усилия более эффективно и конструктивно, говорит Эшли, которая рекомендует применять коучинговый подход, чтобы помочь развить самосознание того, что их мотивирует. Эшли рекомендует использовать комбинацию открытых вопросов и активного слушания, чтобы помочь сотруднику распознать свои внутренние мотивы и то, как они могут реализовать свое стремление к достижениям таким образом, чтобы это поддерживало как команду, так и организацию в целом, и согласовывалось с их личными целями. Стивенсон предлагает поощрять отличников быть менее самокритичными. «Сверхуспешные люди очень требовательны к себе, поэтому давайте им оценку и отзывы о том, что они делают действительно хорошо», — говорит она. Что делать, если вы отличник Если вы подозреваете, что можете быть сверхуспешным, попросите обратной связи от других. Излишняя успеваемость часто связана с недостатком самосознания. «Часто самоощущение и производительность отличников не соответствуют тому, как их воспринимают другие», — пишет Кауфман, который предлагает использовать климатические опросы, опросы удовлетворенности сотрудников и всесторонние оценки для выявления случаев сверхдостижений. Кауфман предлагает несколько стратегий, которые лидеры могут применять для смягчения негативных последствий сверхдостижений, например, сортировать задачи для оценки их важности, прежде чем назначать некритические задачи — те, которые требуют оценки B, а не A+ — другим членам команды. Не поддавайтесь искушению переделывать чужую работу и тренировать членов команды в тех областях их деятельности, которые требуют улучшения. Консультируйтесь, а не командуйте, и сообщайте команде о стратегических целях, чтобы все были на одной волне. Обратите внимание на баланс между работой и личной жизнью, советует Стефенсон. «Высокая производительность — это устойчивость. Если вы считаете себя отличником, возможно, вам нужно планировать время и вырабатывать привычки... чтобы сохранять равновесие. Помните, что ваш мозг и тело нуждаются в тишине так же, как и в активности».